Τα τελευταία χρόνια, η Φοβερά Προστασία Α.Ε. έχει προχωρήσει σε έναν εκτεταμένο ψηφιακό μετασχηματισμό, επανασχεδιάζοντας βασικές λειτουργίες της εταιρείας και ενσωματώνοντας την τεχνολογία στην καθημερινή εργασία.
Δεν πρόκειται για απλή χρήση νέων εφαρμογών. Πρόκειται για μια συνολική αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οργανώνεται η πληροφορία, συνεργάζονται τα τμήματα, εξυπηρετούνται οι πελάτες και λειτουργούν οι άνθρωποί μας.
Ενιαία διαχείριση πελατών και εσωτερικών διαδικασιών
Με την αξιοποίηση του Pylon CRM, η διαχείριση πελατών, συμβάσεων, τιμολόγησης, οικονομικών υπολοίπων και φορολογικών υποχρεώσεων έχει μεταφερθεί σε ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον.
Διαδικασίες που στο παρελθόν απαιτούσαν διαχείριση με συνδυασμό εφαρμογών, οργανώθηκαν σε ένα κεντρικό σύστημα, με κοινή πληροφορία, ιστορικότητα και δυνατότητα άμεσης παρακολούθησης.
Παράλληλα, δημιουργήθηκε ηλεκτρονική δομή αρχειοθέτησης πελατών, αυτοματοποιήθηκε η άντληση στοιχείων από κρατικές πλατφόρμες και αναπτύχθηκαν custom εργαλεία που συγκεντρώνουν σημαντικές πληροφορίες για τον πελάτη σε ένα ενιαίο σύστημα.
Νέα εποχή στη διαχείριση μισθοδοσίας
Η μετάβαση στο Pylon HRM άλλαξε ουσιαστικά τον τρόπο με τον οποίο οργανώνεται η μισθοδοσία των εταιρειών-πελατών μας.
Μέσα από custom reports, αυτοματοποιημένους ελέγχους και νέες δυνατότητες διασταύρωσης δεδομένων, η ομάδα έχει πλέον άμεση εικόνα των πληροφοριών που απαιτούνται για τη διαχείριση των μισθοδοτικών υποχρεώσεων.
Παράλληλα, η χρήση εξειδικευμένων εργαλείων ελέγχου συμβάλλει στην έγκαιρη ανίχνευση αποκλίσεων και λαθών που σχετίζονται με τις εργασιακές υποχρεώσεις των επιχειρήσεων.
Το HR γίνεται ψηφιακό
Με την εφαρμογή του Employee Self Service, σημαντικό μέρος της καθημερινής επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων και HR μεταφέρθηκε σε ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον.
Άδειες, βεβαιώσεις, αποδείξεις μισθοδοσίας, προσωπικά στοιχεία και αιτήματα διαχειρίζονται πλέον ηλεκτρονικά, δίνοντας αυτονομία στους εργαζομένους και περιορίζοντας σημαντικά τη χειροκίνητη διαχείριση και την ανταλλαγή email.
Ψηφιακή οργάνωση της σύγχρονης εργασίας
Η υιοθέτηση του συστήματος τηλεργασιών Time & Attendance έφερε σε ένα ενιαίο περιβάλλον την παρουσία, την τηλεργασία και την καταγραφή του χρόνου εργασίας.
Η πληροφορία είναι διαθέσιμη σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας καλύτερο προγραμματισμό, υποστηρίζοντας ένα πιο ευέλικτο μοντέλο εργασίας και επιτυγχάνοντας ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής για τους εργαζόμενους.
Από την ψηφιοποίηση στην αυτοματοποίηση
Ο μετασχηματισμός της Φοβερά Προστασία δεν περιορίζεται στην ηλεκτρονική καταγραφή δεδομένων.
Η προσήλωση των τελευταίων ετών είναι στην αυτοματοποίηση ολόκληρων ροών εργασίας: από την τιμολόγηση και τη διαχείριση φορολογικών υποχρεώσεων μέχρι τη μισθοδοσία, το HR και την εσωτερική πληροφόρηση.
Ταυτόχρονα, σχεδιάζονται οι επόμενες βελτιώσεις σε τομείς όπως η αξιολόγηση και εκπαίδευση προσωπικού, η αυτοματοποίηση διαδικασιών ίδρυσης επιχειρήσεων και ο περαιτέρω εκσυγχρονισμός της γραμματειακής υποστήριξης για την καλύτερη εμπειρία του πελάτη.
Η εξέλιξη συνεχίζεται
Για τη Φοβερά Προστασία Α.Ε., ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια διαρκής πορεία εξέλιξης που μεταμορφώνει τον τρόπο που λειτουργούμε, συνεργαζόμαστε και εξυπηρετούμε τις επιχειρήσεις.
Είναι μια συνεχής διαδικασία επανασχεδιασμού της εταιρείας: λιγότερες χειροκίνητες διαδικασίες, καλύτερη αξιοποίηση της πληροφορίας, μεγαλύτερη ασφάλεια, ταχύτερη συνεργασία μεταξύ των ομάδων και καλύτερη εμπειρία για τον πελάτη.
Και αυτή ακριβώς είναι η κατεύθυνση στην οποία συνεχίζουμε να επενδύουμε.
Η τεχνολογία προοδεύει. Μαζί της εξελισσόμαστε κι εμείς.
Μαζί Επιχειρούμε.
